Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las políticas de cambios & devoluciones?
Política de cambios y devoluciones
En Milisa Ray Vision, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te explicamos cómo funciona el proceso:
🔄 Devoluciones
Si querés devolver tu compra, te reintegramos el 100% del valor del producto. Para ello, deberás enviarnos los lentes por correo, y una vez que recibamos el paquete, procesaremos el reembolso.
🔄 Cambios
Si preferís cambiar tu producto por otro modelo, deberás enviarnos los lentes por correo y, una vez recibidos, coordinaremos el envío del nuevo par.
📌 Condiciones:
Las devoluciones o cambios pueden realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra.
Los lentes deben estar en perfectas condiciones y sin uso.
El costo del envío del cambio o devolución corre por cuenta del cliente.Ya que el envío del producto de la compra es gratis.
Para iniciar un cambio o devolución, escribinos por e-mail y te ayudaremos con el proceso.
milisarayvision.soporte@gmail.com
¿Hay garantía con mi compra?
🔒 Garantía de 2 años – Ray-Ban Originales
Todos los lentes Ray-Ban adquiridos en Milisa Ray Vision cuentan con 2 años de garantía que cubren exclusivamente:
Defectos en la montura derivados de fabricación.
Imperfecciones en los lentes (manchas internas, deformaciones o defectos ópticos) de origen.
Problemas en bisagras, tornillos o ensamblaje que no resulten del uso del cliente.
Esta garantía no cubre daños ocasionados por golpes, caídas, exposición extrema al calor, uso indebido o desgaste natural.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
🚚 Política de Envíos – Milisa Ray Vision
Los envíos de nuestros productos se realizan exclusivamente a través de Correo Argentino.
Una vez efectuado el despacho, el plazo de entrega estimado es de 1 a 3 días hábiles, sujeto a la logística, disponibilidad operativa y zona de cobertura del servicio de correo.
En Milisa Ray Vision nos comprometemos a garantizar un proceso de entrega seguro y eficiente, asegurando que cada producto llegue en óptimas condiciones.
¿Dónde se fabrican tus productos?
🕶️ Garantía de Origen – Milisa Ray Vision
En Milisa Ray Vision garantizamos que todos nuestros lentes Ray-Ban son 100% originales, fabricados en Italia y directamente importados desde la fábrica oficial, asegurando productos de alta calidad.
Cada modelo incluye su número de serie, empaques originales y certificación de autenticidad.
No trabajamos con imitaciones ni réplicas—solo artículos originales y de calidad garantizada.
¿Cuánto cuesta mi envío?
Envíos Gratuitos – Milisa Ray Vision
En Milisa Ray Vision ofrecemos envíos completamente gratuitos a todo el país, sin importar la ubicación del cliente ni el monto de la compra.
Todos los pedidos se despachan mediante Correo Argentino, garantizando un servicio seguro y confiable.
El beneficio de envío gratuito se aplica de manera automática a todas las compras realizadas en nuestra tienda.
nos comprometemos a brindar una experiencia de compra accesible, eficiente y sin costos adicionales para nuestros clientes.